Descrizione
I segreti per diventare venditori abilissimi. Il metodo, collaudato, che permette di creare un rapporto di fiducia con il potenziale cliente, di mantenere il controllo della situazione e di affrontare sia l’aspetto razionale, sia quello emotivo della vendita. Il libro descrive inoltre alcune tecniche per capire il potenziale cliente e i suoi bisogni, per affrontare le sue incertezze, per presentare al meglio il prodotto o servizio che si vuole vendere, per dare una buona prima impressione di sé e per comunicare in modo efficace, soffermandosi sull’importanza dell’usare la giusta tonalità di voce. Belfort osserva come il cliente conclude l’acquisto solo quando è sicuro: perciò analizza le caratteristiche di questa certezza e spiega come il venditore possa aumentarla, senza mai ingannare le persone.
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